IT服务管理

Ockers的托管IT服务包含了性能监控的广泛菜单, 情况规避和app365维护措施. 托管服务程序是根据客户IT系统的独特操作需求定制的. 此外, 外围滚球app365的建议包含了具有成本效益的生产力提高,不仅旨在解决当前的问题, 还有预期的应用. 一如既往,您对软件、硬件和应用程序保持明确的控制和访问.

公司使用外围滚球app365的外围滚球app365不仅确保自己的业务连续性保护, 还能让他们的IT经理专注于他们的主要职责,避免浪费时间的干扰.


网络监控和远程补救

Ockers ProCare IT支持服务为外围滚球app365的客户提供所需的支持,以满足他们的特定需求. 本IT支持服务指南提供了每个支持的详细信息.
Ockers ProCare项目结合了一套全面的IT管理数据和语音服务,以及单点所有权方法,并拥有一个组织的专业知识和资源,该组织拥有超过20年的经验,以应对当地的IT挑战.

Ockers ProCare IT支持通过外围滚球app365的ProCare中心提供,该中心包括内部服务部门的一个横截面, 所有人一起努力,确保您完全满意. 通过利用OCKERS的自动化系统 & 支持工具, 证明过程, 远程资源, 场资源, 和管理, ProCare中心将这里提出的所有服务整合成一个真正无缝、高效的支持解决方案.

Ockers ProCare支持计划为客户提供:

  • 提高IT性能和终端用户满意度- Ockers ProCare解决方案将有助于最大化系统性能, 稳定, 安全性以及对出现的问题的响应和解决时间. Ockers ProCare 服务使用领先的支持app365和经验丰富的资源,为您提供一流的支持.
  • 控制IT成本的单一价格- Ockers ProCare IT支持计划以固定价格为客户提供全面的服务计划, 可预算的费用——这可以降低你的IT整体成本. 外围滚球app365的单一价格方法消除了传统支持中不可预测的费用,包括直接雇佣成本, 支持, 培训内部员工,以及按时间和材料收费的不可预测的每小时支持费用. 此外,降低了由于缺乏生产力和系统配置错误而产生的其他成本. Ockers ProCare积极主动的系统健康和支持单一价格方法,确保了Ockers ProCare能够让您的系统正常运行, 你的支持成本也会下降.
  • 外围滚球app365的Ockers ProCareapp365客户经理可以为您提供以下摘要报告,以检测警报, 异常趋势和帮助您的建议.

总结报告

  • 现场设备
  • 服务器健康
  • 网络服务
  • Windows安全
  • Windows许可
  • 工作站的健康
  • 软件目录
  • 硬件清单

反病毒/反垃圾邮件/反恶意软件 & 防火墙保护

对IT数据和资源的攻击威胁有许多创造性的形式,需要保障和持续保持警惕,以防止代价高昂的安全漏洞. Ockers公司通过安装和管理包括反病毒在内的保护解决方案的有效组合,将此类潜在风险降到最低, 反垃圾邮件, 间谍软件和防火墙系统. 另外, 外围滚球app365的用户外围滚球app365特别有助于阻止来自未经授权员工的安全威胁, 前雇员和商业情报黑客.


app365电话支持

超出预定的维护访问, 如果您的IT组织需要,外围滚球app365的人员配备齐全的支持团队可以为您提供帮助. 因为大多数问题不需要现场服务电话, 通过快速有效地解决问题,外围滚球app365节省了您的生产力、停机时间和额外的费用.


24/7/365紧急现场服务

有时,即使是设计最可靠的IT组件也需要立即提供紧急服务. 在选择IT服务提供商时,Ockers卓越和响应迅速的服务声誉真的会产生很大的影响. 例如,外围滚球app365已经知道,在客户不知道情况存在的情况下,通过预先授权的密钥输入访问,外围滚球app365可以在周末检测和修复关键的性能问题.